Fragen und Antworten
Werden alle Kleidungsstücke vor dem Verkauf geprüft?
Ja. Alle Artikel werden von unserem Team vor dem Verkauf manuell geprüft. Wir kontrollieren Zustand, Funktion und sichtbare Gebrauchsspuren, um ein sicheres Gebrauchtwarenerlebnis zu gewährleisten.
Kann ich ein Kleidungsstück zurückgeben, wenn es nicht passt?
Ja, wir bieten ein Widerrufsrecht auch für gebrauchte Kleidung an. Alle Informationen zu Rücksendungen und den entsprechenden Bedingungen finden Sie auf unserer Seite zu Rücksendungen.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach Abschluss des Kaufs. Die übliche Lieferzeit ist kurz und wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Sind die Kleidungsstücke parfümfrei?
Die Information zur Duftstofffreiheit stammt vom Verkäufer des Kleidungsstücks. Wir können daher keine hundertprozentige Duftstofffreiheit garantieren, die Information wird jedoch stets deutlich auf der Produktseite angezeigt.
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 599 SEK an.
Wie kann ich die Kleidung meiner Kinder bei Ihnen verkaufen?
Sie senden uns die zu klein gewordene Kinderkleidung gemäß den Anweisungen auf der Einreichungsseite. Wir kümmern uns um den Rest – Sortieren, Fotografieren und Verkaufen.
Auf welchen Wegen kann ich verkaufen?
Sie können auf Provisionsbasis oder nach Gewicht verkaufen. Bei Provision erhalten Sie 30 % pro verkauftem Kleidungsstück, bei Verkauf nach Gewicht erhalten Sie eine Vergütung pro Kilogramm verkaufsfähiger Kleidung.
Welche Verkaufsmethode ist die beste?
Der Verkauf nach Gewicht ist in der Regel die schnellste Option und ermöglicht schnellere Auszahlungen. Deshalb empfehlen wir diese Option.
Was geschieht mit Kleidungsstücken, die nicht verkauft werden?
Kleidungsstücke, die unseren Anforderungen nicht entsprechen oder nicht verkauft werden, werden gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen behandelt, die Sie auf der Einreichungsseite finden können.
Wann erhalte ich die Bezahlung für meine Kleidung?
Die Zahlung erfolgt nach dem Verkauf der Kleidungsstücke oder gemäß der gewählten Zahlungsmethode. Genaue Zeitangaben finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kann ich anstelle von Geld eine Entschädigung in Form von Glammys erhalten?
Ja. Als Mitglied unseres Kundenclubs können Sie sich Glammys als Vergütung auszahlen lassen und diese bei Einkäufen bei uns einsetzen – oft zu einem höheren Wert als bei einer Barzahlung.
Welche Kleidung akzeptieren Sie?
Wir nehmen vollständige, saubere und verkaufsfähige Kinderkleidung an. Genaue Richtlinien bezüglich Zustand und Material finden Sie auf der Einreichungsseite.